渡邪录翡翠梦境第一百零八章一浪接着一浪

王娜将垂下的头发别在了耳后红着眼睛点了点头。

魏然右手叉着腰左手指点着说道：“你回去以后做这几件事第一记住这次违约清算的金额。

第二搞清楚这次涉及了多少客户。

第三想想这次违约要涉及多少个部室前台后台都算上。

第四去找你们处长把前三条一字一句的说出来。

第五告诉你们处长就说你和我已想好了解决办法咱们也联系了软开想让他们把这些数据由后台重新跑批一遍但需要领导层面的沟通。

” 王娜按照魏然说的一个人去找了处长。

魏然则回到了自己的座位上等待着办公电话铃声的响起。

不出魏然所料电话响了这次是魏然的处长胡姐叫他去一趟办公室。

魏然连忙起身来到了胡处的办公室内此时王娜以及她的处长正在和胡处讨论着违约清算的事。

“魏然刚刚我和张处已经联系了软开的王欢处长他们已经准备重新跑批了！”胡处指了指王娜的处长轻松的看着魏然。

魏然笑着坐在了沙发上旁边王娜已经停止了哭泣此刻也放松了很多。

魏然看了看手机现在才九点不到他抬起头来慢慢的说：“胡处张处我是这麽想的。

按照业务流程到期确认的动作是T+1日完成而实际清算却是T日的凌晨因为这个TA系统清算要联动的是IFAF系统而IFAF系统清算时点是凌晨两点所以客户收到钱也是到期确认日的第二天一早起床如果软开能一早就立刻重新跑批的话实际只是晚了半天不到的时间严格上讲并没有逾期！” “对这样咱们就没有违约好在处理的及时要不然荣行的声誉就会有影响了！”张处大笑着说道。

叮胡处办公室的电话响了。

她冲张处点了点头高兴的说道：“跑批成功啦！诶呀太感谢了谢谢王处支持我们工作啊！总算是解决了！不容易！不容易！” 魏然和王娜放松的笑了出来会后王娜找到了魏然她将魏然叫到了楼道再三感谢这曾经的这位组长。

魏然不好意思的笑着和王娜说道：“以后再出事你就遵循一个流程第一最快的速度联系下一流程负责人看看他能不能帮你解决。

第二想清楚这个问题需要多快解决第三了解问题涉及的深度相想如果真出事了事情会造成多坏的影响。

第四摸清问题波及的广度搞清楚涉及哪些客户哪些部门牵扯到哪些人员。

第五从流程脉络上梳理一遍业务冷静的想一想对策。

第六尽量带着解决办法去找领导！第七和领导一起完善解决的方法。

第八也是最重要的出了事不要想着瞒领导因为他们的能量要比咱们大的多也许有些问题咱们想一个下午不如像刚才胡姐那样打一个电话。

第九也是你现在要做的解决问题后一定要想出改进的方法！完善系统完善流程杜绝这种事情再次发生！” 王娜笑了出来高兴的说：“知道啦！魏哥！回头请你吃饭啊！” 魏然其实最怕欠人情了不管是别人欠他的还是他欠别人的。

他有些尴尬的拿出了手机害羞的说：“有些事你经历一次就知道了以前我犯的错可是涉及全部分行一天之间全行的清算部门都知道我了呢！” “啊！这麽传奇！”王娜吃惊的看着魏然。

“可不是咱们做清算的平时不犯事一犯就绝对是个大事！”魏然调侃着自己发现了一条未读短信息他自然而然的点了开来。

突然魏然的表情僵住了王娜赶紧关心的问着：“魏哥怎么了？不是犯事了吧？” “乌鸦嘴！就是家里的事情你先回去吧！”魏然送走了王娜赶紧再次打开了这条短信他反复读着这条信息僵硬的面部慢慢松弛了下来。